AIの急速な進化により、コンサルティング業界における仕事の進め方は劇的な変化を遂げています。以前は若手コンサルタントが多くの時間を費やした情報収集や議事録、資料のたたき台作成といった基礎的な業務は、AIを活用することで効率化が進み、若手にもより早い段階から本質的な論点や示唆に向き合う機会が広がっています。一方で、AIによるアウトプットの同質化は見過ごせない問題です。これまで日本企業は、資源が限られる中でも「すり合わせ」や「こだわり」といった、人間ならではの力を活かし、高品質なものを生み出してきました。しかし、AIの世界は豊富なサーバーとデータ量を持つプレーヤーが優位に立ちやすい資本のパワーゲーム。インプットで差を生み出しづらい日本企業は、こうした力を持つ諸外国に埋もれやすいと言えます。だからこそ今、AIが提示するアウトプットに、人間ならではの問いや判断、現場を動かす力を掛け合わせることが、これからの競争力につながると考えています。

では、AI時代に介在価値を発揮できる人が持つ力とは一体何でしょうか。一つ目は「問いを立てる力」です。クライアントが事業投資などの重大な決断を迫られた際、検討すべきデータは無数にあります。AIは網羅的な分析を通じて複数の解を提示するでしょうが、経営者が知りたいのは「決定的な次の一手」。表層的かつ広範囲な提言は経営を左右する決定打となり得ません。数ある論点の中から本当に向き合うべきテーマを見極め、明確な問いとして設定することこそが付加価値となるのです。二つ目は「経営者の意思決定を促す力」です。正解のない激動の時代において、最終的な決断を下す経営者は常に孤独な立場にあります。AIがどれほど緻密なデータや分析結果を提示しても、最後に背中を押すのは人間の役割。私たちコンサルタントには、外部の客観的な視点から論点を整理し、自信を持って提言することで、経営者の決断を後押しすることが求められています。三つ目は「現場を動かす力」です。現場が腹落ちしてこそ日本企業は力強い推進力を発揮します。いくらAIが論理的に正しくても現場の感情までは動かせません。必要性や意味合いを丁寧に説き、人間同士の信頼関係を築きながら「この人が言うなら一緒にやってみよう」と思える状態をつくること。そうした粘り強い伴走こそが、変革を実行に移す上で重要な鍵となります。

人間ならではの役割が重要性を増す中で、今後活躍し続ける人材には二つの共通点があると感じています。一つは「知的好奇心」。テクノロジーの進化が加速する今、新しいツールや手法、考え方に至るまで、オープンに試してみる行動力が人間の能力を拡張します。AI同士をディベートさせてより質の高いアウトプットを引き出してみるなど、常識にとらわれない活用法を生み出すのは知的好奇心です。もう一つは、人を引きつけ、巻き込む力です。論理的で効率的な作業の大半をAIが担うようになるほど、ビジネスの現場では、物事を推進する力がコアになります。相手の考えや感情を理解し、心理的な距離を縮めることができれば、チームは力強くまとまり、クライアントからは納得感と行動を引き出せるようになるでしょう。AI時代の新卒採用においても、知的好奇心を持ち続け、周囲を巻き込みながら物事を前向きに進められる特性はより重要になります。

これから就職活動に臨む皆さんは、ぜひ自身の個性や強みを理解し、そこに時間と労力をかけて磨いてください。AIによりアウトプットが同質化されやすい現代では、磨き抜かれた個性や強みは代替されない価値になります。そしてもう一つ、あえて価値観の異なるコミュニティーに飛び込んでみてください。異なる価値観や常識に触れることで他者への理解が深まり、人間力が育まれます。そして、それは現場を動かすための土台になるでしょう。皆さんが人間力を武器に、未知の領域へ挑戦していくことを期待しています。