大学で国際農業開発学科に在籍していた私は、アフリカ地域におけるICT(情報通信技術)に関する研究をしていました。就職活動においては、海外留学の経験があるので語学力を活かせることと、会社に依存せず自分自身のスキルを高められることを軸に、業界や職種は限定せず幅広く検討していました。当時ITに関する知識はほとんどありませんでしたが、参加した合同説明会でエー・フレーム(現・デロイトトーマツアクト)の話を聞き、「ビジネスとITの両輪のスキルを高めながらキャリアを築いていける」という言葉に、大きな魅力を感じたのです。グローバルを舞台に活躍しながら、ITという将来性の高い分野で専門性を身に付けられるので、ここであれば自分自身の価値を高められると考え、入社を決意しました。
入社研修を終えた後は、すぐに大手エンターテインメント企業のERPに関する保守・運用プロジェクトに参画。システムの障害や機能改修といった課題に対応する約1年間のプロジェクトの中で、クライアントの情報システム部門とデロイトのオフショア開発拠点の橋渡しをする役割を担いました。私が希望していた海外とのやり取りを行うプロジェクトだったわけですが、本来であれば、システムや技術に関する知見を十分に高めた上で業務に取り掛かるというのが通常のステップ。研修を終えたばかりの私にとっては戸惑うことも多かったのですが、先輩・上司のサポートや自分なりに考えて能動的に行動したことで、問題を一つずつクリアできたことを覚えています。
例えば、インドの現地スタッフとのやり取りにおいて、ミスコミュニケーションを避けるために伝えることの要点・文脈をできる限りまとめること、また日本とは違う文化圏にいるスタッフにこちらの意思を明確に伝えることなどを意識しました。その結果、工数の無駄を極力排除しながら案件を進めるための力を身に付けることができましたし、自分の能力をさらに高めたいという意欲も持てるようになりました。