多様な価値観を受け入れ、変革を続けるチャレンジングな姿勢。それが私が日本電気(以下、NEC)に引かれた理由であり、影響力の大きな仕事ができる期待に胸を膨らませていました。
入社後配属されたのは、企業のDX戦略を立案する新設されたばかりのコンサルティング組織。こんなに重要な組織に新卒が配属される事実を目の当たりにし、社会と自社の変革に対するNECの本気度を感じました。ただ、いざ配属されると、本当に私にできるのか、お客さまに価値を発揮することができるのかという不安もありました。しかし、実務が始まるとビジネスにおける意思決定の速さに圧倒され、不安を感じている暇もなかったことを覚えています。
ようやく、ビジネスのスピードに慣れた頃に担当したのが、お客さまとNECが討論形式で物流業界の新規事業を立案する特殊なプロジェクトでした。双方から年次や担当業務が異なる多彩な人材が参加し、異なる視点から意見が飛び交いました。そのどれもが私の想像を超え、とても興味深かったのですが、同時に自分の視野の狭さを痛感させられました。しかし、多様な観点から企画を練って推敲し、最適解を追求し続ける重要性を学べたことで、コンサルタントとして大きく前進できたと感じています。
経験を積み重ね、自信が芽生え始めていた私でしたが、三つ目のプロジェクトで、その自信は打ち砕かれます。それが、大手ハウスメーカーのDX戦略策定プロジェクトです。まず取り掛かったのは、課題抽出のための情報収集。そこから課題を特定していきました。順調な滑り出しに安堵していたのですが、「川口さんはどうしたらいいと思う?」との上司からの問いかけに、私はハッとさせられました。なぜなら、最も重要である解決策を、自ら考えていないことに気付いたからです。これまでいかに上司を頼り、自身の立場に甘えていたかを反省しました。プロジェクトに配属された以上、コンサルタントとしてお客さまに価値を提供しなければならず、そこに年次や役職は一切関係なく、全員が対等に扱われます。そんなNECだからこそ、若手にもチャンスが与えられることを思い出し、当事者意識を強く持たなければと心に刻んだのです。プロジェクトはというと、お客さまの中でも意見が割れており、状況を変えるには再度ゴールを明確にし、双方が納得する施策とその根拠を示すしかありません。そうした状況だからこそ、上司が私に気付きを与えるために意見を求めたのだと思います。多角的な視点から施策を考え、意見をぶつけ合って戦略へと昇華させるためには、自らの軸と意見が必要なのだと肌で感じました。