デジタル・テクノロジー領域に積極投資
時代の変化に呼応し、柔軟に変革を遂げる

デロイトトーマツ コンサルティング（以下、DTC）は世界中にネットワークを持つ総合系コンサルティングファームです。戦略の立案のみを行う一般的なコンサルティングとは一線を画した、実行・結果まで深くコミットするスタイルを創業期より徹底。ヒマラヤ登山の案内人である「シェルパ」に例えられるような、並走型のコンサルティングスタイルを強みとしています。これまでにも世界中にあるデロイトのネットワークを武器に、小売、流通、ヘルスケア、自動車、航空など、あらゆるクライアントの多様なニーズに徹底的に寄り添ってきました。ここ数年は、各社でデジタルトランスフォーメーションが推進されていることもあり、売り上げの半分以上が、デジタル活用による既存ビジネスの業務変革や新規ビジネス創出といったIT領域の案件。コンサルタントにおいても幅広いITの知見が必要とされる時代となりました。それに加え、先の見えない流動的な時代だからこそ、クライアントは世の中の変化に応じてよりスピーディーにビジネスを変化させる必要があります。私たちコンサルタントに求められるスピードも、これまでとは比べものにならないほど変わってきました。

DTCに対して伝統的な総合コンサルティングファームというイメージを持っている方にとっては意外かもしれませんが、DTCはこの移り行くニーズに応えるべく、ここ数年でビジネスモデルの「衣替え」に取り組んできました。

その一つが、クライアントに対して戦略提案のスピードを上げるためのデータ活用。従来のスタイルでは戦略立案まで約3カ月の期間を要していましたが、例えばこれを約2週間に短縮するべく、あらゆるコンサル業務とデジタルソリューションの組み合わせを試行錯誤しています。DTCのネットワークと、これまでの実績から得られた膨大な世界中のデータをシステムで一元管理し、人力で行っていた市場調査やシミュレーションを瞬時に行える仕組みを構築しようとしているのです。旧来業務の一部を短縮化することで、リアルタイムで効果を検証し、トライアンドエラーを繰り返すことが可能になりました。3カ月後にはプロジェクト運用が開始され、一定の成果をクライアントに提示できるまでにスピードを上げています。

また、技術の発展が目覚ましいIT領域において、常にクライアントと並走し続けるために、社員のデジタル人材化も推進。プロのコンサルタントである社員にIT知識を上乗せし、日々、最新の知識が装備されている状態にアップデートするための仕組みを急ピッチでつくっています。1000以上のeラーニングプログラムなどでIT知識の習得をバックアップ。社内の業務効率化と人材開発の両方からIT化を加速させることで、従来のコンサルティングスタイルを大きく変化させ、時代のニーズを確実に受け止めます。