『ボイスタ！ (R)』の開発開始は私が入社する前の2018年でしたが、機能のベースにしていた他社製品に仕様変更があり、23年にAmazonのAlexa Smart Propertiesの機能に急きょ刷新することになりました。当時日本にこの機能の有識者がほとんどおらず、機能の理解をゼロから始めることに。加えて、導入方法の検討と試作品の完成が私にとって大きな課題となったのです。

本来は5カ月かけて仕上げるところ、迫り来るリリース日に向けて約3カ月の短期間で行う必要がありました。新たな知識や開発方法を習得するのに苦労しましたが、新卒2年目で日本初上陸の機能の導入に挑戦できると前向きに捉え、Amazonと連携を取り、上司からアドバイスをしていただきながら粘り強く頑張りました。

自分がリードしたプロジェクトでユーザーから直接喜びの声を頂き、社会貢献ができている実感を得られたことがやりがいです。

開発前や試作品の導入後に、多い時は週1～2回、複数の介護・看護施設を訪問し、ユーザーである入居者やスタッフにヒアリングを実施。開発前は、高齢の入居者が見たこともない機械を使うのは難しいのではという不安な声もありました。しかし導入後は、想像以上にポジティブな感想を多数頂けたのです。「ミニゲームで遊んだり、動画を見て体操したりすることが良いリハビリになる」「声だけでいろいろできて、まるで魔法みたい！」など……。絵を添えた感謝のお手紙を頂けたこともうれしかったです。今のプロジェクトはユーザーと距離が近く、リアルな声を聞けることが醍醐味です。

新規サービスの創出とプロジェクトの管理は、新卒2年目の私にとって初めての経験。そうしたITサービスを提供するまでの一連の流れを早い段階で経験できたのは、今後のキャリアにおける大きなアドバンテージとなりました。

当社には、年齢や経験にかかわらず裁量権を持って挑戦させてくれる環境があります。そのおかげで、今の自分は何ができて何ができないのか、どうあるべきなのかなど、高い視座でプロジェクトを進行し、かたちにしていく面白さを実感することができました。

また、自ら考え提案するなど自発的に行動しつつ、分からない部分はすぐに周囲にサポートを求めることを徹底。双方を並行してプロジェクトを進行することが大切だと実感し、仕事をする上での自身の基盤となりました。

制作担当／松澤美喜