誰よりも汗をかき、泥臭く取り組むことで
関わる人全てをハッピーにする、それが私の社会貢献

テクノロジーに関する知識や経験を身に付けるには若いうちに取り組んだ方がいい、そんな漠然とした考えからPwCのテクノロジーコンサルタントに興味を持ち始めた私。もちろん同業他社も選択肢にありました。
しかし比較すればするほど、PwCの技術領域の広さ、グローバルレベルでの優位性、そして会社の雰囲気の良さに魅力を感じていったのです。

特に選考を通じて感じたことは、PwCのコンサルタントは、自分が得た知識や技術を周囲のメンバーにシェアしようという姿勢がとても強かった。ギブ・アンド・テークの精神が根付いていて、教える側が率先してノウハウを提供してくれるのです。必然的に、社内のコミュニケーションは活発になります。私は業務で必要な知識は入社前には全く持っていませんでしたが、自分自身で主体的に学ぶことと同時に、こうしたカルチャーの中で取り組めたことが、着実にスキルアップできた要因といえるかもしれません。

入社3年目には、チームを率いてプロジェクトの矢面に立つシニアアソシエイトへと昇格しました。自然とお客さまとのコミュニケーションの質も濃くなっていきます。お客さまが何を求めているかをより深く理解し、時には依頼内容と異なる角度で提案をすることも必要だと実感したのはこの頃です。

例えば、システムの脆弱性を事前に検知する仕組みが欲しいとオーダーを受けた場合、各拠点でセキュリティー管理の方法がバラバラであれば既存のツールでは統制がとれません。そこで「データベースから全て、仕組みを作り直す」という提案もしたことがあります。

当然のことながら、お客さまの目的はテクノロジーを使うことそのものではありません。あくまで目の前の課題を解決することです。そのためにどのようなアプローチをし、自分の価値を提供できるかを考え実行する、当時その面白さに気付くことができました。

入社5年目にはマネージャーに。　PwCのマネージャーに求められる役割の一つが、ゴールの設定です。お客さまの直近の課題だけでなく、潜在的な課題や言語化できない思いなどに鑑みて、目標を打ち立てるのです。それだけではなく、戦略の提案・実行まで、責任をとるのは全て自分。自身の裁量・判断でもってお客さまの期待値に応えていきます。加えて、チームメンバーを鼓舞し、皆で目標達成に向けて一丸となって取り組む必要もあります。

しかしこれらを満たしただけではPwCのコンサルタントとしては不十分。この仕事に取り組むとどうお客さまに貢献できるのか、そしてそれが社会にどんなインパクトを与えるのかまで考えることが重要です。そうすることで、チームの仕事のアウトプットの質は上がり、提供できる価値も大きくなるからです。その結果、お客さまもチームも、私自身もハッピーになれる。それがPwCのコンサルタントの面白さだと思います。