AI時代、人事は学生の何を見ている？
新卒採用「変わったこと」「変わらないこと」
売り手市場に陰りが見え始めている今、選考の現場では、学生を見極める視点にどのような変化が生まれているのだろう。
その答えを求めて、採用現場を熟知する人事担当者に「新卒採用の変わったこと・変わらないこと」を聞いた。変化の時代でも活躍する人と伸び悩む人の違いは何か。そんな比較も交えながら企業が選考で重視するポイントを探ろう。
介在価値となるのは人間性や価値観
採用育成課
困難に直面した時の
思慮の深さが重要項目に
単純な情報であれば、AIが瞬時に引き出し、簡単に手に入れられるようになった現在。お客さまに貢献するためには、自身がどのように価値を創出するかを考え続け、行動する力が大切です。そのため選考では、過去のリアルな体験の中で、どのような目的意識を持って行動したのかを、自分の言葉で伝えられるかが重要なポイントになりました。
私たちが面接で重視しているのは、「再現性」です。そのため、実績や経歴以上に、これまでの経験を通じて答えのない課題に向き合った際の「思考の深さ」と「行動の原動力」に注目しています。私たちは、そうした力こそが、不確実な金融市場でお客さまの課題解決に貢献する力になると考えています。入社後も再現性を持って未知の壁を越えられるか。実体験から読み取れる主体性と粘り強さこそが、プロフェッショナルとして活躍していくための重要な素養だと考えています。
相手の心を開く人間性や
顧客第一を貫く誠実さを重視
お客さまから選ばれ続けるために「人間性」や「価値観」を重視する姿勢は、今後も変わりません。その理由は、当社の強みである「アドバイザリー型モデル」にあります。金融商品は、原則としてどの証券会社でも同様の商品を購入することができます。その中で、お客さまが資産を託す相手を選ぶ上で大切になるのは、「この人なら信頼できる」と感じられるかどうかです。当社では2019年より、お客さまとの伴走を重視したアドバイザリー型モデルに転換しました。一時的な利益のための提案ではなく、長期的な視点でお客さまに寄り添うサービスを展開しています。だからこそ、表面的な知識以上に、お客さまに寄り添い、信頼を得られる人間性や、お客さまを第一に考える誠実さを大切にしているのです。専門知識を身に付けることは大前提ですが、その土台となる揺るぎない人間性こそが、情報過多の現代において真の強みになります。
知的好奇心のアンテナを張り
知識を更新し続ける人
知的好奇心を持ち、自ら学び続けられる人です。金融業界は昨日の常識が今日には覆る世界であり、市場環境や社会情勢も絶えず変化しています。そのため、常に高いアンテナを張り、経済や商品の最新情報をアップデートし続ける勤勉性が不可欠です。
さらに、専門知識だけでなく、幅広い分野に関心を持つことも重要です。多様な趣味を持つ富裕層のお客さまとの話題が増え、強固な信頼関係の構築につながるからです。また、自ら得た有益な情報を独占するのではなく、積極的に共有し、チーム全体の価値向上に貢献できる利他性も大切です。こうした知的好奇心や協働する姿勢を持つ人材が、変化の激しい環境の中でも成長し続け、長期的に活躍できると考えています。
過去の成功体験に固執し
学びをやめた人
過去の成功体験に固執し、主体的な学びの姿勢を失ってしまった人です。一定の成果を出した途端に満足し、お客さまへの提案スタイルや知識のアップデートをやめてしまうと、変化の激しい市場環境の中で取り残されてしまいます。
この業界では、昨日は最適だった提案が、今日は不適切になることも珍しくありません。日々の業務において、上司からの指示やAIなどのツールから得られる情報をそのまま受け入れるだけでは、お客さまの真のニーズを十分に理解することはできません。自ら考え、失敗を恐れずに試行錯誤を繰り返す主体性がなければ、どれほど社内の研修制度や育成環境が充実していても、成長を遂げることは難しいと考えています。
就職活動やその後のキャリアにおいて最も重要なのは、自分自身の「軸」を持ちながらも、新しい価値観や知識を柔軟に受け入れる「素直さ」です。周囲からの有益なアドバイスや新たな情報を、そのまま受け入れるのではなく、自らの頭で取捨選択し、行動に移していく姿勢が求められます。たとえ果敢に挑戦して失敗したとしても、その原因を分析して次に活かすことができれば、大きな成長につながります。変化の激しい現代だからこそ、安易に他者へ正解を求めるのではなく、自らの足で一次情報を獲得し、考え抜いてください。その挑戦心と柔軟な姿勢こそが、いかなる環境下においても自分らしく成長し続けるための力となるはずです。
