私が考える「自分らしく働く」こととは、自分にとって心地の良い状態で働くこと。そのために必要な要素は、大きく分けて二つあります。一つは好きなこと・興味があることに携われているかどうか。二つ目は、成長の実感が得られているかどうかです。

まず一つ目を具体的に説明すると、ITの知識を活かして、エンドユーザーにとって便利なサービスを提供すること。まさしくこの要素は、今の仕事に強く結びついていると感じています。現在私が担当しているのは、『FUJIFILM IWpro』（以下、IWpro）の機能改修・追加開発。IWproは、文書の自動取り込み、データ共有、管理、出力、そしてセキュリティーまで、社内業務のデジタル化に必要な機能を網羅したDXソリューションです。OA機器メーカーとしてプリンターなどの製品も製造・導入している背景から、システムとの相乗効果で、大手企業を中心に数多くのクライアントのDX推進に貢献しています。

以前、自分の仕事がどのように役立っているのか肌で感じたいという思いが強くなり、IWProが出展する製品展示会に参加したことがありました。展示会では、直接エンドユーザーに向けて製品の魅力を伝えたり、製品のフィードバックを受けたりと、リアルなやりとりを経験。「用途に応じたおすすめ設定を一括でインポートできる機能がすごく便利で気に入った」など、自分の手掛けたサービスがどのようにクライアントのビジネスに貢献できているのかを知ることができたのは大きな喜びでした。

このように自身の介在価値を提供していくためには、新しい知識や技術を学び、アップデートしていくことが大切です。だからこそ、もう一つの「成長」も、自分らしく働くためには欠かせない要素。業務の中でのレベルアップはもちろん、新たな成長の機会を創出してくれる社内制度を利用しながら、技術のインプットに日々取り組んでいます。

当社には、社員の成長を促進する制度の一つとして「10％チャレンジ制度」があります。この制度は、業務時間の10％を利用してさまざまなチャレンジができる制度です。私は入社初年度に、自社の社員同士をつなぐクラウドシステムを開発しました。このシステムは、技術スキルなど質問したい内容を記載し、検索することで、回答者として適切な先輩に連携する機能を持っています。こうした機能は、同じくクラウドシステムのIWproと通ずる部分が多く、新しい機能の企画から開発までのフローなど、業務に必要なスキルの向上にもつながりました。

入社から3年目を迎えた現在は、この制度の中で「癒やしロボット」の開発を行っており、主業務では担当していないハードウエア関連の技術に触れることで、スキルの幅の広がりを感じています。私以外の社員も同様に、未知の領域に楽しみながら取り組んでおり、とても頼もしいです。まさに世の中に革新を与えていくイノベーションのカルチャーが根付いているのだと感じています。

他にも、自分らしく働くためには、与えられた機会だけでなく自らチャレンジすることも重要でしょう。私の場合は、同じ部署のメンバーに向けて、お問い合わせ対応システムの効率化に向けた機能改修を実施。これまで100名以上の担当者リストの中から、お問い合わせに対応するメンバーを手動で選択していたのですが、その作業をシステムで効率化。たった数秒の工数かもしれませんが、自分の技術で身近な人に便利さを届けることができた印象的なエピソードです。

このように、自分の好きなこと・興味のあることに挑戦し、その中で成長を実感していく。そうして生まれた心地の良い環境であれば、前向きに自分らしく活躍できると考えています。

制作担当／向川巧真