先の読めない時代だからこそ
社会を変革し、共創する

ビジョン実現の覚悟と熱意
そして徹底的な顧客志向

入社後はプロジェクトマネジメント支援をメインスキルとするチームに配属され、その後はデジタル関連のスキルチームに異動を志願。現在は主に、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するコンサルティングサービスを手掛けており、とある企業の新規事業開発プロジェクトに参画しています。10年後にお客さまがどうあるべきかを描き、実現に向けての戦略シナリオを定義し、実行まで携わるというワンストップサービスの案件です。私はこの案件で部長クラスのお客さまと相対し、事業を設計・実装するという重要な役割を担っています。

まだ見ぬ未来を想像し、お客さまの既存ビジネスを活かしながら新たなビジネスを生み出すという取り組みは、ワクワクしますが一筋縄ではいきません。それでもまずその一歩を踏み出していただくため、お客さまの将来についてお客さまに負けないくらい考え抜き、悩んでいます。新たなビジネスの設計に加え、それを運営するプロセスはどうあるべきか、組織や人財をどう変革すべきか、一つ一つを突き詰めた上で実行しています。

シグマクシスには「シェルパ」という価値観があり、これは「お客さまと共に行動し、最後までやり切る」ということを意味します。私はこの価値観に共感しており、常にお客さまの目線で社会を見据えること、そして成果が出るまでやり切ることを強く意識しています。だからこそ、成果を実感できた時の喜びはひとしおです。

以前担当した案件では、活動開始時に「私たちが『黒子』となって、お客さまのプレゼンスを高める」というお約束をしていたのですが、プロジェクトの最終報告会という大きな場でお客さまから「取引先から、弊社の取り組み姿勢に変化を感じている、と評価を受けた」というフィードバックをいただきました。報告会が終わろうとした時に、突然割り込んでまで伝えてくださったのです。お約束していた成果を実現できたことはもちろんですが、そのような場をつくってくださったお客さまのお気持ちに心を打たれ、うれしさのあまり涙が出ました。「そうだ、こういう心が動かされる仕事をしたかったんだ」と改めて自覚した出来事でした。学生時代と変わらず、「徹底的に顧客志向であり、全力投球だ」と胸を張って言い切れることは、私にとってこの上ない喜びなのです。
　
SDGsへの世界的な動きが加速する中、企業は課題解決や利益拡大だけでなく、豊かな未来を創る一員としての進化が求められています。さらには新型コロナウイルスの出現により、先の見えない時代が到来し、企業の将来への意識は大きく変わっています。その中でコンサルタントに求められるのは、過去に対価を得てきた課題解決力や構想力だけではなく、企業のビジョンを共に実現する覚悟と熱意、そして企業のそばに立って経営テーマを描き、実現シナリオを実行し、最後までやり抜く社会変革力だと思うのです。正直、私たちも10年後に自分たちがどうなるか分かりません。だからこそ、毎日の一つ一つの積み重ねが大事だと考えています。自分の目で世界の動向を見据え、自分のコンパスで道を選び、進み続ければ、必ず未来は開けると信じています。