大学卒業後は、大手コンサルティング会社に入社し、コンサルタントやマネジャー、コンサルティング部門の事業責任者を経験しました。事業責任者を担ったのは、ちょうどリーマンショックの頃。プレーヤーとしてだけでなく、逆風吹き荒れる中で経営にも従事できたのは、私にとって非常に貴重な経験でした。リブ・コンサルティングを設立したのは2012年。32歳の時です。
当時は、力のあるスタートアップが世界のビジネスの勢力図を塗り替え始めた頃でした。日本でも勢いのあるスタートアップが存在感を放っていましたが、コンサルティングビジネスが対象にしていたのは大手企業ばかり。この状況を課題と捉えた私は、あえてスタートアップやイノベーションを起こしたい成長企業にフォーカスしたコンサルティング会社をつくる決断をしたのです。
スタートアップは大手企業のように資金が潤沢ではないため、「どのような事業価値を生んだのか」という結果にシビアです。どんなに新しいチャレンジをしても、価値を生み出さないコンサルティングは選ばれない。この厳しいフィールドで結果にコミットし続けた当社は、SaaS領域で時価総額トップ10に入る多くの企業をはじめ、名だたるスタートアップから選ばれる存在へと成長しました。
ここ数年で、大手企業においても「成果にこだわる」という傾向が強まってきました。DXがトレンドとしてもてはやされた時期を通り越し、現在は「この施策は本当に価値を生んだのか」といった本質を検証するフェーズに入っています。したがってコンサルティング会社に求められるものも、「価値を生む事業づくり」へと変化しており、10年前からこの領域で心血を注いできた当社には、大手企業からの相談が増加し続けています。スタートアップ支援で培ってきたノウハウを、イノベーションに取り組む大手企業の支援に活かしていく。それが当社が掲げる新しいミッションです。
このような背景を踏まえると、コンサルタントに求められる資質も当然ながら変化していることが分かります。事業価値を創出するには、従来型のコンサルタントが強みとしてきた論理的思考はもちろんのこと、ユーザー視点に立ち、成果を生む事業をつくり上げていく「デザイン思考」も欠かせません。これらを両面で持ち合わせる人こそが、次世代で求められるコンサルタント像だと言えます。