モノやサービスに意味付けを行い、消費者に付加価値を伝えるマーケティングの面白さを知った私にとって、職種別採用を行っており、社会人1年目からマーケティング職を選択できる資生堂は理想どおりの環境でした。日本発のグローバル企業であり、世界を舞台に活躍できること、中でもマーケティング職はブランドごとに異なる戦略を立てており、商品開発からプロモーションまで幅広く裁量を持って手掛けられることから、マーケティングの最上流に関わるなら資生堂がいいと思ったのです。

入社後は『エリクシール』のブランドチームに配属され、日本市場での商品プロモーションの企画・実施を任されました。1年目の夏、ドラッグストアや総合スーパーなどの店頭で展開する、商品陳列台の制作プロジェクトの担当になりました。ミッションは、新規ファンの獲得と売り上げ向上。『エリクシール』では、テレビCMやネット広告で知名度を上げるのと同様に店頭で商品を目立たせ、お客さまが購入する際の選択肢として興味を持ってもらうことも大切にしているため、陳列台はプロモーションに欠かせません。通常、陳列棚は店舗に常設される棚に置く形式のものが多いですが、今回制作したのは高さ1.5mの自立型。これまでにない施策で関心を集めるため、営業、クリエーティブなど他部署の社員や、メーカーの方々と協力しながら制作を進め、無事完成に至りました。

完成から半年後、私は偶然立ち寄った都内の大型店舗で、自分が手掛けた陳列台を初めて目にしました。実物を見て、プロジェクトを通じて関わってきた社内外の方々以外にも、店舗に向けて陳列台を設置するための営業をしてくれた社員、店舗の目立つ場所に陳列台を設置してくれた店員の方々など、多くの方の力によってプロモーションが成立し、『エリクシール』がお客さまの手に届くというビジネスの流れを、身を持って感じることができました。そして、ダイレクトには関わらないものの、自分の仕事の先につながる方々の存在までを意識して丁寧に業務を行うことが、プロモーションの成功につながると気付いたのです。