あらゆる技術を活用したDX支援により
多様化するビジネス領域に新たな価値を共創する

経営コンサルティング事業とITソリューション事業の両軸で、社会に新たな価値を創造し続ける野村総合研究所（以下、NRI）。近年、この二つの事業を行う企業が増えてきましたが、NRIはその先駆けとして30年以上にわたってサービスを提供しており、この両軸が密に連携を取る「コンソリューション」という独自のビジネスモデルを展開しています。

今回紹介するのは、主にITソリューションの領域です。金融業界に強みを持ち、新たなプロダクトやサービスで業界を支援してきましたが、それは一側面に過ぎません。お客様は、小売、通信、製造業など多種多様な業界のリーディングカンパニーが中心。長い歴史の中で培ってきたノウハウを新たな業界にも適用しながら、業界最高品質のソリューションを提供し、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を支援してきました。しかし社会のデジタル化が急速に進む中、ITは単なる効率化のためのツールだけでなく、ビジネスの中心に据えられる存在へと変化し、お客様のニーズも多様化しています。そこで強化しているのが、ビジネスモデルの変革やサービスを創造するDXです。ソリューションの提供はもちろん、お客様と合弁会社を設立し、プラスの相乗効果を生み出す取り組みにまで広がります。例えばKDDIデジタルデザイン株式会社。新たなビジネス創造を目的にKDDI様とタッグを組み、システムインテグレーション力と次世代ネットワーク、IoTプラットフォーム構築力などを活かし合って、自動車メーカー向けのコネクティッドソリューションの提供などに取り組んでいます。また、JAL様との合弁会社JALデジタルエクスペリエンスも設立。さまざまな業種の提携企業とのコラボレーションを通して、データアナリティクスやAIを活用した新しい旅や体験を共創している事例です。他にも、従来のニーズから始まるシステム開発だけでなく、シーズ発想のDXの取り組みも生まれています。例を挙げると、現代アートの国際展でのXR技術（※VR／仮想現実やAR／拡張現実などの総称）を用いた、新しいアート体験の創造です。XRで何かできないかという発想から始まり、街のブランディング向上にもつながるような成果へと発展しました。