予測不能な社会に柔軟に対応し
変化に合わせた最適解を創出する

フランスに本拠を構え、世界50カ国以上に約29万人を擁するキャップジェミニは、欧州最大のコンサルティングファームです。今でこそ盛んに叫ばれているDXを、マサチューセッツ工科大学との共同事業で初めて世界に提唱した企業として、高い知名度を誇ります。

2013年から本格的に事業展開を開始した日本市場では、大手企業を中心に依頼が寄せられており、特に私が所属するチームでは、企業の大規模な業務改革の構想策定・計画立案を推進し、その実行のためにERPパッケージを用いたソリューションを提供しています。プロジェクトのほぼ100%がグローバル案件ですが、当社におけるグローバル案件とは、国内向けビジネスをそのまま海外で提供するのではなく、グローバル基準のビジネスモデルを構築し、展開することです。単なる海外拠点との協業は、当社の考えでは、ドメスティック案件と言わざるを得ません。

このように多くのグローバル案件を手掛ける中で私が感じるのは、ここ数年のプロジェクトの世界的な変化です。ビジネス戦略の立案にとどまらず、テクノロジーを駆使した戦略とオペレーションの構築ニーズが増加しています。技術革新やコロナ禍の影響でビジネス環境は急激に変化しており、企業にとってこのスピードへの対応が無視できなくなったことで、当社へのニーズも大きく変化しました。ビジネスやシステムの構築手法を例に挙げてみると、従来は確実性が重視され、緻密に計画を練り上げる手法がメインであり、その際、主要な業務プロセスと機能を一つに統合したERPシステムが利用されてきました。

一方、このERPシステム構築には企業ごとのカスタマイズに時間を浪費するデメリットがあったことも確かです。その弱点を克服するために導入されたのが、アジャイルという手法・考え方です。これはスピードを重視しながら必要な機能ができた段階でリリースし、随時バージョンアップさせていくもの。世界では主流ですが、日本では対応が遅れており、結果的にビジネスの鮮度が失われてしまっているのです。アジャイルが主流になった理由として、技術革新が挙げられます。例えば、クラウドの登場により誕生したポストモダンERPもそうです。コアとなるERPは必要な機能を最小限のカスタマイズで構築し、不足する機能はクラウドサービス上で組み合わせて利用するコンセプトであり、ビジネススピードの加速に貢献し始めています。高速でシステムを構築し、サービス提供しなければ、もはや世界に取り残される。そう言っても過言ではない状況は、私たちにも等しく影響を与えています。変化に即応でき、柔軟性のあるアジャイル人材でなければ成果をあげることが難しくなりつつあるのです。

生きた経験から得られる学びが
真のグローバリゼーションを生む

私たちが考えるアジャイル人材とは、特定領域や既存の手法に固執せず、変化に合わせて柔軟に対応できる人材です。特に当社では、海外拠点の人員とチームを組むことは当たり前。日本に無い海外のナレッジが常に提供されてきます。新たなインプットをアウトプットに転化できる柔軟性と、挑戦を恐れない姿勢が必要であり、活かされる環境なのです。

また、1年目から、単なるサポート要員ではなく正式なコンサルタントとしてプロジェクトに配属されるケースが多いため、早くから生きたノウハウを吸収できることも特長でしょう。ディレクターから直接レビューをもらえることも日常茶飯事です。

ファーム本体の安定感は抜群ですが、日本法人はまだまだこれから成長するファーム。ジョインするという挑戦が、刺激的な日々とキャリアにつながることでしょう。