2025/12/11 更新 選考対策
デザイン思考とは？5つのプロセスと事例、就活テスト対策まで【27卒完全版】
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こんにちは！type就活です。
この記事では、デザイン思考を初めて学ぶ方のために、
デザイン思考の基礎から、皆さんの就活、特に面接で他者に差をつける具体的な活用方法まで
を、徹底的に解説します。さらに、近年導入が進む「デザイン思考テスト」の対策方法も紹介します。
この記事を読んで、自信と納得感を持って就活を成功させましょう！
はじめに：なぜ大学3年生の今、デザイン思考を学ぶべきなのか？
デザイン思考（Design Thinking）とは？デザイナーの思考プロセスを応用し、ユーザーへの徹底的な「共感」から真の課題（ニーズ）を発見して革新的な解決策を生み出す手法です。「人間中心」の視点を重視し、共感・定義・概念化・試作・テストの5ステップを繰り返すことで、正解のない問いに対し価値ある答えを導き出します。
突然ですが、皆さんは「デザイン思考」や「デザインシンキング」という言葉を聞いたことはありますか？一見、デザイナーやエンジニアが使う専門的な思考法に見えるかもしれません。しかし、これはIT企業からメーカー、金融まで、あらゆるビジネスパーソンに求められる「新しい時代の課題解決能力」です。
企業が求めるのは、知識以上に「未知の課題にどう向き合い、誰も思いつかない解決策を生み出せるか」という能力です。この能力の答えとなるのが、顧客の真のニーズから革新を生み出すデザイン思考なのです。
- 企業がデザイン思考に注目する背景
変化の激しい現代ビジネスにおいて、企業は「ユーザーが本当に求めているもの」を理解できなければ生き残れません。特にデザイン思考は、ビジネス成果との強い関連性が証明されています。
マッキンゼー・アンド・カンパニーが行った調査によれば、デザインを経営の重点課題としている企業は、そうでない企業に比べて、収益の伸びが平均で約2倍、株主総利回りも大幅に高いという結果が出ています。
『デザインを重視する企業は、収益の伸びが2倍』。世界的コンサル会社マッキンゼーの調査で、そんな驚きの結果が出ています。つまり、デザイン思考を学ぶことは、あなたが『企業の成長を担える人材』だと証明することに直結するのです。
デザイン思考は、本当に業績を伸ばすのか？
- 有名な調査機関であるDMI（Design Management Institute）が行った10年間にわたる株価の追跡調査の結果、デザインを経営に取り入れている企業群（Apple、Nike、IBMなど）は、S&P 500（アメリカの主要500社の株価指数）の約2倍の成長率を示しました。デザイン思考は、もはや企業の成長戦略として欠かせないものになっています。
- 27卒の今、デザイン思考を学ぶべき3つの理由
- ●面接で「思考の深さ」を示す武器になる：課題解決経験を、論理的かつ人間中心の深いプロセスとして語れるようになるため。
- ●デザイン思考テスト対策に間に合う：知識ではなく思考習慣を問うテストであるため、今のうちから習慣化が必要なため。
- ●自己分析と企業研究の質が向上する：「共感」の視点により、真の価値観や企業の課題を深く見抜けるようになるため。
この能力の答えとなるのが、顧客の真のニーズから革新を生み出すデザイン思考です。早速、その本質を見ていきましょう。
デザイン思考（デザインシンキング）とは？就活生が知るべき本質
- デザイン思考の定義：なぜ今、ビジネスで重要視されるのか
デザイン思考（Design Thinking）とは、デザイナーがモノづくりをする際の思考プロセスを応用し、「ユーザー（顧客）」の視点に立って、真のニーズを発見し、革新的な解決策を生み出すための一連の手法です。
最も重要なキーワードは「人間中心（Human-Centered）」であることです。
- デザイン思考が従来の課題解決法と異なる3つのポイント
| 特徴 | デザイン思考 | アート思考 | 従来の思考法 ※ロジカルシンキングなど |
|---|---|---|---|
| スタート地点 | ユーザーへの 「共感（Empathize）」 |
「自分」の内なる問いや感情 | データや論理的な分析、既存の常識 |
| 目標 | ユーザーの「潜在的なニーズ」を満たす革新 | 「自分自身のあり方」を表現し、価値観を問い直す | 既存課題に対する最適な効率化 |
| 目的 | 市場で受け入れられる ソリューションを生み出す |
自己が納得するオリジナリティを追求する | 正しい答えを見つける |
デザイン思考は「ユーザーのための創造」であり、アート思考は「自分のための創造」である、と考えると理解しやすいでしょう。
- デザイン思考を身に着ける就活生にとってのメリット
- ●面接での説得力向上：課題解決のプロセス（5ステップ）を明確に説明でき、思考の深さが伝わる。
- ●変化対応能力のアピール：失敗を恐れず、試行錯誤を通じて学ぶ姿勢（テスト＆改善）をアピールすることができる。
- ●業界・企業研究の深掘り：企業の顧客の真のニーズを分析する視点が身につき、表層的な情報に惑わされない志望動機が構築できる。
デザイン思考の5ステップ・プロセスを徹底解説
デザイン思考は、主に以下の5つの段階を経て進められます。
| Step | 名称 | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 1 | Empathize | 共感 |
| 2 | Define | 問題定義 |
| 3 | Ideate | アイデア創出 |
| 4 | Prototype | プロトタイプ |
| 5 | Test | テスト |
ここからは、デザイン思考における5つの段階をひとつずつ見ていきましょう。
💡就活への応用ヒント：企業研究の際、単に事業内容を見るだけでなく、その企業の「顧客」がどんなことに困り、どんなことに喜びを感じているかを想像してみましょう。
💡就活への応用ヒント：あなたが志望する企業が解決すべき問題は、表面的な課題ではなく、その奥にある本質的なニーズとして定義し直せますか？
💡就活への応用ヒント：趣味やアルバイトで直面した問題に対し、「もし規制や予算がなかったら？」という視点で、あえて突拍子もない解決策を考えてみましょう。
💡就活への応用ヒント：面接で話す自己PRやエピソードも、一度「プロトタイプ」として誰かに話してフィードバックをもらうことで、より洗練されます。
💡就活への応用ヒント：模擬面接やOB訪問でのフィードバックを、ネガティブに捉えずに「改善のための貴重なテスト結果」として受け入れましょう。
具体的な活用事例：Airbnb（エアビーアンドビー）の復活劇
-
かつて、民泊サービスのAirbnbはユーザー数はいたものの、売上が伸び悩んでいました。
【Empathize（共感）/Define（問題定義）】
創業者が実際にホスト（部屋を貸す人）の家を訪問し、写真の写り方やゲストの不安を観察し、問題は「ウェブサイトのデザイン」ではなく、「部屋の写真の質が低すぎて、ゲストが不安を感じ、予約に至らない」ことだと定義しました。
↓
【Ideate（アイデア創出）/Prototype（プロトタイプ）】
専門のカメラマンを雇うのではなく、「ホスト自身がカメラで撮影する」というアイデアを思いつき、創業者が自らカメラを持ってホストの家を訪問し撮影しました。
↓
【Test（テスト）】
撮影した写真をウェブサイトに掲載したところ、売上が短期間で2倍に急増しました。
デザイン思考こそが、サービスの危機を救った事例です。
【実践編】デザイン思考を就職活動・面接で活用する3つの事例
デザイン思考は、皆さんの「ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）」や志望動機を話す際に、説得力と深みを与える最高の武器になります。
- 自己分析を「デザイン思考」で深掘りするフレームワーク
自己分析で行き詰まったら、あなた自身を「ユーザー」として捉えてみましょう。
- ●Empathize（共感）：過去の経験を振り返り、「どんな時に喜びを感じたか？」「どんな時にストレスを感じたか？」を徹底的に書き出します。
- ●Define（問題定義）：感情の裏側にある「真の価値観（コアバリュー）」を定義します。
例：ボランティア活動でリーダー → 喜び → 「他者の成長をサポートすること」が私の真の価値観！ - ●Ideate（アイデア創出）：定義された価値観が活かせる企業や職種（解決策）を自由に探します。
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- 面接での課題解決質問に「デザイン思考プロセス」で答える具体例
面接官：「アルバイト先で売上を上げるために、あなたが考えたことは何ですか？」
❌ 従来の答え（単なる行動報告）
⭕ デザイン思考に基づいた答え（プロセスの提示）
結果、『テイクアウトの待ち時間が長すぎる』という『Define（問題定義）』に至りました。そこで、簡単な予約システムを紙で作り（Prototype）、短期間でテストしたところ...」
このようにプロセスを話すことで、面接官はあなたの思考の深さと、問題解決能力の高さを評価できます。
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- 志望動機を「企業とユーザーの課題解決」として定義し直す方法
志望動機を話す際、「その企業に入って何がしたいか」をデザイン思考の視点で伝えます。
「御社の商品が好きだから」
よりも
「御社が今解決できていない、潜在的なユーザーニーズ（Empathize/Define）を、私が培った〇〇という経験を活かし、革新的な解決策（Ideate/Prototype）で実現することで、御社の事業成長に貢献したいと考えています。」
と伝えることで、「入社したらお客様に共感し、課題を定義し、解決策を提案できる人材」であることを間接的にアピールできます。
デザイン思考の能力を測る「デザイン思考テスト」対策
- デザイン思考テスト（D-Test）とは？
デザイン思考テストは、VISITS Technologies株式会社が提供する、「本質的な課題を発見し、解決策を創出する能力」を客観的にスコア化するオンラインテストです。
従来の適性検査（数学や読解など）とは異なり、「正解のない問いに対して、どれだけ価値のあるアイデアを出せるか」、そして「どのアイデアが優れているかを見分ける目利き力があるか」を測定します。
デザイン思考テストを導入している企業一覧（独自調査に基づく）
- ●IT/Web系：楽天グループ、リクルートホールディングスなど
- ●コンサルティング：アビームコンサルティング、ボストンコンサルティンググループなど
- ●メーカー：富士フイルム、カゴメ、パナソニックなど
- ●金融/商社：SMBC日興証券、伊藤忠商事、三菱地所、野村證券など
- 【公式準拠・例題付き】テストの構成と評価ポイント
テストは大きく分けて「Step 1：創造セッション」と「Step 2：アイデア評価」の2段階で構成されています。
Step 1：創造セッション（生み出す力）
テストのメインである「創造セッション（30分）」では、提示されたキーワードを組み合わせてアイデアを作成します。以下のステップを繰り返して、アイデアの「質」と「量」の両方を追求します。
| 手順 | 内容（実際の操作） | 解答例（イメージ） |
|---|---|---|
| 1. 状況選択 | Who / Where / When の選択肢から1つずつ選択し、シチュエーションを作成 | Who：資格勉強中の大学生が Where：静かな自習室で When：夕方の集中力が切れたときに |
| 2. Why記述 | そのWhoが抱く願望（Why）を「〜したい」という表現で20~120字で記述 | 「一人で黙々と勉強しているが、他の人の頑張りを感じてモチベーションを再点火させたい。」 |
| 3. What選択 | 解決のためのシーズ（技術やデータ）となるキーワードを選択 | 「バイタルデータ（心拍・体温など）の共有する技術またはデータ」を選択。 |
| 4. How記述 | 選択したWhatを用いて、願望を叶えるアイデア（How）を20~120字で記述 | 直接会話はせず、「集中度合い」をスマートフォンの光の強さに変換し、自習室内の他者と緩く共有し合えるアプリ。お互いの努力を可視化することで、一体感を得ながら継続できる。 |
| 5. 提出・反復 | 提出ボタンを押し、制限時間内に1〜4を繰り返して複数のアイデアを出す | 目標：30分で5〜10個の登録を目指す |
26卒内定者のリアルボイス
まじで時間が足りない！
得意不得意が激しく出ます。考え込みすぎるタイプだと、アイデア1つ目で詰まって終わってしまいます。とにかく手を止めないこと、「質より量」！ある程度適当でもいいから数を出すことがポイントだと思います。
あとはもう受験数がものを言います。他のテストと形式が違いすぎて意味が分からないので、志望度の低い企業などでたくさん練習を重ねて、頭の使い方を慣らすのがオススメです！
Step 2：評価セッション（目利き力）
創造セッション終了後、他の受検者が作成したアイデアを30分以内に評価します。以下の4項目に対し、4段階（「全くそう思わない」〜「非常にそう思う」）で判定します。
- 1. 共感性 Whoの立場になったとき、本当にその願望（Why）に共感できるか？
- 2. 希少性 願望（Why）は、既存の一般的な方法ではまだ解決されていないか？
- 3. 新規性 解決策（How）は、今までにない新しい切り口か？
- 4. 有効性 解決策（How）は、今までにない新しい切り口か？
独りよがりな判断ではなく、「ビジネスとして価値があるか」「ユーザー視点に立っているか」という普遍的な視点で正しく良し悪しを判別できるかが、評価のカギになります。
26卒内定者のリアルボイス
なにが正しいのかまじでわからん...
SPIの性格検査くらい正解がわからないため、結果的に何も考えず、正直に回答するのがあるあるになっています。「自分ならこう思う」という直感を信じつつ、全ての項目に最高評価を付けるといった評価の偏りが生じないよう自制することがスコア安定のコツです！
- デザイン思考テストの具体的な対策方法
デザイン思考テストは暗記がまったく通用しませんが、「思考の癖」をつけることでスコアを確実に伸ばすことができます。
- ●「不満」を「ニーズ」に変換する練習（創造セッション対策）：日常の不便を見つけたら、「どうすればいいか」の前に「なぜこの人は困っているのか？」というインサイト（真層の欲求）を言葉にする訓練をしましょう。
- ●「解決策」の引き出しを増やす（創造セッション対策）：「AI」「アプリ」といった抽象的な言葉に逃げず、具体的に「何を使って、どう実現するか」まで具体化して考える習慣をつけましょう。
- ●良質なアイデアに触れる（評価セッション対策）：話題のスタートアップや新サービスの「どこが画期的なのか」を分析する癖をつけましょう。自分以外の視点を取り入れることで「目利き力」が養われます。
デザイン思考を身につけるための具体的なステップ
- 日常で意識すべき3つのこと（観察力、好奇心、行動力）
- 1. 観察力： 日常生活の中で「なぜ？」を繰り返す。例：なぜこの駅の自動改札はいつも混むのだろう？（問題定義の練習）
- 2. 好奇心： 異なる分野の人と話す、普段行かない場所へ行くなど、新しい視点を取り入れる。（共感の訓練）
- 3. 行動力： 小さなアイデアでも、すぐに試してみる、誰かに話してみる。（プロトタイプ/テストの訓練）
- 卒業までにデザイン思考を習得し、選考を突破しよう！
デザイン思考は、一夜にして身につくものではありませんが、意識してトレーニングを続ければ、必ずあなたの強力な個性となります。
就職活動は、あなた自身を一つの「商品」として企業に提案するプロセスです。デザイン思考を武器に、面接官のニーズを深く理解し、革新的な「あなた」という解決策を提示してください。
デザイン思考に関するQ&A
Q：デザイン思考を面接で話すとき、「専門用語」は使っても良いですか？
A：「デザイン思考」という言葉自体は使っても問題ありませんが、「Empathize」などの専門用語をそのまま使うのは避けましょう。 面接では「まずユーザーに共感し、不満の本質を深掘りすることから始めました」といったように、平易な言葉に変換して伝えることで、よりあなたの思考の柔軟性が伝わります。
Q：「デザイン思考」と「ロジカルシンキング」はどちらが重要ですか？
A：結論、両方が重要です。 デザイン思考は「ゼロから新しい価値を見つける」のが得意な一方で、ロジカルシンキングは「決まったゴールに最短で、矛盾なくたどり着く」のが得意です。就活では、デザイン思考で「誰のために何をすべきか」を定め、ロジカルシンキングで「それをどう実行するか」を組み立てるという組み合わせをアピールするのが最強です。
Q：「デザイン思考テスト」の対策は、いつから始めるのがベストですか？
A：大学3年生の「冬」までには一度練習をしておくことを強くおすすめします。 テストを導入している企業の多くは、選考の初期段階（ES提出時など）で実施します。思考の癖をつけるには時間がかかるため、直前に対策するのではなく、3年の冬から日常的に「Why」を深掘りする癖をつけておくと、本番で焦らずに済みます。
Q：デザイン思考で解決できない問題はありますか？
A：あります。デザイン思考は「人間の感情や行動」にフォーカスするため、「純粋な技術的効率化」や「過去のデータの分析のみで答えが出る問題」には不向きです。 就活で語る際は、何でもデザイン思考で解決しようとするのではなく、「相手の気持ちに寄り添う必要がある課題」に対してこの思考法を使った、と文脈を分けることが評価のポイントです。
まとめ：デザイン思考は、未来をデザインするあなたの武器
デザイン思考は、単なるビジネススキルではなく、「共感」と「試行錯誤」を核に、より良い未来を創造しようとするあなたの強力な思考法です。
就職活動において、この「人間中心」の視点こそが、企業が求める「まだ世の中にない価値」を生み出す柔軟性を証明します。
この思考法を武器に、面接官が納得する深い思考プロセスを伝え、あなたのキャリアという未来を、自信を持ってデザインしていきましょう。
次のステップへ：あなたの思考力を内定に繋げるために
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執筆者
- 執筆者
執筆：M.Y. (大阪大学大学院修士1年 / type就活インターン）
自身の就職活動と並行して、type就活編集部で長期インターン生として活動している理系院生。同じ就活生の目線から、これまでの就活で得た様々な経験や情報を、リアルタイムにお届け！
監修：type就活編集部 前原可奈
株式会社キャリアデザインセンター入社後、年間20件以上のイベント企画や就活記事執筆など、type就活のサービス運営を担当。
これまでに、累計5万PVを超える記事を執筆し、就活生向けの情報発信を行う。
公式X：https://x.com/typeshukatsu
公式Instagram：https://www.instagram.com/typeshukatsu/
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