「業務知識」を深め
企業の経営を
心臓部から変革する

目的は「システム導入」でなく企業課題の根本的な解決

人事領域に特化する中で、気が付いたことがあります。それは、私たちの仕事は単なるソフトウエア販売ではなく、「お客さまの経営課題を根本から解決すること」であり、それこそがこの仕事の一番の面白さなのだということです。実際、SAPはERPにおいてグローバルリーダーですが、昨今は企業のイノベーションを実現する多彩なソリューションを手掛けています。単なるソフトウエアベンダーではなく、経営の変革を支援する企業へと進化しているのです。

そんな仕事の本質を実感したプロジェクトがあります。社会変化の波の中で人材の力を最大化するべく、流通業界の某大手企業さまがタレントマネジメントシステム(社内の人材情報を一元管理するシステム)の導入を検討されていました。現場の勘に頼らず、データを基にした適材適所の人材配置で組織力を高めることが目的でした。

まず、お客さまの業務を細分化し、さまざまな観点から課題を抽出。企業経営を俯瞰しながら、お客さまの業務にマッチした独自の提案をすることで、この大規模案件は見事成約につながりました。お客さまのリアルな業務に寄り添い、システムでどう変化させられるかをイメージできる提案ができたことがポイントだったと思います。現在は稼働のフェーズに入っていますが、ソリューションをご利用いただくことで社員の方々がより活躍できる体制づくりの一助となれたのではと思います。

私が5年先を見据えて挑戦したいと考えているのは、グローバル本社での人事業務。SAPの人事制度は非常に先進的で、老若男女誰もが活躍できる体制を整えています。私が利用した社内公募制度では、全世界のオープンポジションが公開されており、誰もが応募できますし、異動せずとも、別部門の業務と兼業できる仕組みもあります。さまざまな経験をすることで、自分に合う道を見つけ、切り開いていくことを後押しするカルチャーが、SAPにはあるのです。

これらは一例に過ぎませんが、SAPが革新的な人事制度をどのような観点で生み出し、どのように全世界10万人の社員に適用しているのか、それを現場でしっかり学び、日本に持ち帰ることで、お客さまへの提案の幅も広げていければと考えています。お客さまの経営変革を支援できる存在を目指して、まだまだ勉強の日々です。