【26卒】パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(コンタクトセンターマネジメントコース)

IT/コンサルティング


・設立｜1977年
・資本金｜310,000,000円
・グループ売上高｜1兆3,271億2,300万円（2024年3月期）
・本社所在地｜東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
・従業員数｜18253名
・代表者｜代表取締役社長　市村 和幸


私たちのメイン事業は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）。
企業が外部の専門企業に業務を委託することで、業務の効率化や品質向上を実現するサービスです。

パーソルビジネスプロセスデザインでは、バックオフィス部門や各種ヘルプデスクをはじめとしたフロント部門など、幅広い領域において設計・構築から実際の運用、業務改善にいたるまで、顧客のニーズに合わせた支援を伴走型で提供しています。

強みであるプロセスデザイン力と組織・人材マネジメント力に、テクノロジーを掛け合わせることで、最適な運用体制を築きながら課題解決の提案から施策の定着まで一気通貫でサポート。
輝くシゴトを実現するために、業務プロセスをデザインしています。


◆CM等でお馴染み「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる総合人材サービス「パーソルグループ」のIT企業
PERSOLグループは、従業員は7万人以上、テンプスタッフ、dodaなど、国内外140社を超える幅広い企業群で構成されている総合人材サービス企業です。
「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンとし、一人ひとりの可能性を広げ、はたらく自由を広げ、個人と社会の幸せを広げる“はたらくWell-being”を生み出し続ける会社になることを目指し、労働・雇用の課題の解決に総合的に取り組んでいます。

その中でも市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の4つの事業を展開し、BPO業界における売上規模で国内No.1を目指しています。

◆みん就ランキング「経営者・ビジョンに共感」「社風・居心地がよさそう」「柔軟な働き方ができそう」「社員が魅力的だった」ランキングで第1位にランクイン！
2024年5月にみん就（旧：楽天みん就）より発表された『2025年卒の就活生が選んだ｜IT業界新卒就職人気企業ランキング』の4部門、「経営者・ビジョンに共感」「社風・居心地がよさそう」「柔軟な働き方ができそう」「社員が魅力的だった」にて堂々の1位を獲得しました。

職場の雰囲気や経営層との距離の近さが上記ランキングにも反映。
仕事はチームで進めることが多く、コミュニケーションを図りながら進めていきます。役職、年次関係なく意見が言いやすい環境です。
また、職場環境が仕事の生産性を左右すると考えているため、これからも働きがいのある風通しの良い環境づくりをしていきます。
※2025年 みん就 IT業界新卒就職人気企業ランキングより

◆「はたらいて、笑おう。」を大切にするカルチャー
挑戦と変革を積極的に行う風通しの良い社風で、社員が「はたらいて、笑おう。」を体現できるよう、さまざまな研修制度やイベント、キャリア支援、学びの機会などを整えています。

◆「自分の“はたらく”は、自分で決める。」
社員がキャリア（人生）を主体的にデザインできるよう、個人に合わせて幅広いキャリアの描き方を選択するために、さまざまなキャリア支援の機会を設けています。
・キャリアチャレンジ制度
グループ会社・事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に社員が自ら手を挙げてチャレンジできる、公募型の異動制度です。

・ジョブトライアル制度
自律的な学びとキャリア選択のきっかけを得てもらうことを目的とした、公募型の職務体験制度です。
実業務サポートや課題に取り組むプロジェクトなどを自ら選択し、労働時間の一部を使って、グループ内の他部署の仕事を体験することができます。