2017/9/13 更新 「自分らしく働く」ということ

【アマゾンジャパン】理想のキャリアをオーナーシップで切り開く

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「自分らしく働く」ということ
エクセレントカンパニーで活躍する、20代・30代のビジネス・プロフェッショナルたちの就活エピソードと入社後のキャリアをインタビュー。就職活動時、何を目指し、就職先となる1社を選択したのか? また、実際に入社後どんな仕事に携わって成長を遂げてきたのか? そして彼らが見いだした「自分らしく働く」ことの本当の意味に迫る。

アマゾンジャパン合同会社
消費財事業本部 プロダクトマネージャー
澤井真那さん

「周りの環境や意見に流されず、自分の意思でアクションを起こす。それが私が生きていく上で大切にしているポリシーです」

 そう語る澤井真那さんは、常に『やりたいことは何か』を考え、自らの道を選択してきた。大学では文学部に在籍し教育学を専攻。周りが教職課程に進む中、彼女は独学で保育の勉強を始めた。

「机上で展開される学問的な教育だけでなく、小さな子どもを取り巻く環境をより間近で知りたくなったんです。そのために保育士資格も取得し、一時期はベビーシッターのアルバイトもしていました」

 澤井さんのポリシーは、就職活動においても発揮されている。

「育児をビジネスの側面からサポートできないかと考えていた私は、家族が日々使用する商材を扱い、生活をより良くできる仕事を探していました。地球上で最も豊富な品揃えを目指し、日用品をはじめあらゆる商品を提供するアマゾンは、まさに理想の環境でした」

 しかし入社の決め手となったのは、アマゾンに根付いている理念だったという。

「アマゾンでは全ての判断基準が『お客様のため』になるかどうか。社員全員がこの理念に基づき、自らアクションを起こしています。このオーナーシップが私の生き方と重なり、この環境で自分を試したいと思いました」

育児環境を改善するために「新しい」を作り出す

 配属先となったのは、希望通りのベビー&マタニティ事業部のバイヤー。取扱い商品数や売上の拡大を担うポジションだ。彼女の転機となったのが、自身のアイデアから「Amazon限定商品」を生み出した経験だった。

「人気商品の一つにスリーパー(※)がありました。通常は横開きになっているのですが、商品のレビューを見ると『前開きだともっと着替えが楽になる』という声があることに気付きました」

 このレビューを基に新たな商品を提案するも、既に高評価を獲得している商品を作り直すことにメーカーの担当者は難色を示した。

「一人でも喜んでくれるお客様がいれば、そのアイデアは実現すべき、というのがアマゾンの考え。形にできればよりお客様に喜んでいただける、という確信のもと、もう一度戦略を練り直しました」

 澤井さんは何百件とあるレビューを見直し、再度改善要望をまとめ上げた。担当者は澤井さんの熱意に突き動かされ、本格的に商品開発を進めることが決定した。

 時には、アマゾンで働くワーキングマザーに協力を仰ぎ、試作品の使用感を検証。生地の質感を実際に確かめるため、名古屋にある生産工場にも訪れた。そうして約1年かけて世に送り出した新商品は、ユーザーレビュー星4・8の高評価を獲得。澤井さんの行動と思いが実った瞬間だった。

「レビューには『買ってよかった』『大変おすすめ』との言葉が並び、涙が出るほど嬉しかったですね」

 ゼロイチでものを生み出す面白さを知った澤井さんは、新たな道に進むことを決断する。同社では月に二度、異動できるポジションが公開され、完全希望制でキャリアチェンジできる制度がある。

「『理想のキャリアを実現するために、アマゾンの環境を使ってほしい』という入社式で聞いた副社長の言葉が印象的でした。チャンスもキャリアも自分でつかみ取るもの。私の生きていくスタイルと、アマゾンの理念が合っていたのは奇跡的だったと思っています」

 澤井さんは現在、プロジェクトの立ち上げを担うプロダクトマネージャーとして、世界中の社員たちと新たなサービス創りを手掛けている。理想のキャリアをつかみ取るため、澤井さんのチャレンジは続いていく。

(※)パジャマと布団の機能を合わせて作られたベビー用の寝具

PROFILE
さわい・まな/ 2014年にアマゾンジャパンの新卒第三期生として入社。入社後は、リテール部門のバイヤーとしてベビー&マタニティ事業部に配属となり、商品数や売上・利益の拡大を手掛ける。16年に自らの希望で消費財事業本部のプロダクトマネージャーにポジションを異動し、新サービスや新しい事業の立ち上げを担っている

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